Naše služby vám poskytujeme vždy tak aby vám co nejvíce vyhovovali, proto jsou rozdělené do těchto dvou základních skupin:
V této skupině služeb lze využívat vzdálenou telefonickou nebo písemnou pomoc a poradenství nebo vzdáleného přístupu k vašim zařízením.
Tato skupina služeb zahrnuje přímou podporu, tedy osobní přítomnost např. u vás doma či na jiném předem domluveném místě (dle podmínek a situace).